В 2017 году служба судебных приставов получила свыше 16.5 тысячи жалоб касательно нарушения закона о взыскании просроченных кредитов с физических лиц. Соответствующий закон был принят в начале 2017 года.
Анализ всех заявлений показал, что 37.7% от числа обращений (6.2 тысячи) приходится на микрофинансовые организации. На втором месте по количеству нарушений находятся коллекторские агентства. На них было подано 5.8 тысяч жалоб, что составляет 35.2% от общего количества. На кредитные организации поступило 2.4 тысячи жалоб (14.8%).
Основные нарушения заключаются в частом контакте с заемщиками и раскрытии информации о персональных данных клиентов и членов их семей.
Действия ЦБ РФ
Центральный Банк России решил бороться с нарушениями интересным способом, ограничив размер микрозаймов и уменьшив процентную ставку. Инициатива ЦБ заключается в установлении максимального лимита на отметке 10 000 рублей и сроке до 15 суток. Процентная ставка при этом не должна превышать 1.5% в день.
По прогнозам, с 2019 года ставка по микрокредиту может составить всего 1% в сутки. Можно с уверенностью сказать, что такое нововведение не придется по душе многим МФО, и часть из них покинет рынок кредитования.
